Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EVOKA GALLERY GALLERY

 

Bienvenido al sitio de internet www.evokagallery.com (el “Sitio o la Página Web”) el cual te ofrece el derecho a obtener una o varias reproducciones físicas de cualquier obra artística (la(s) Fotografía(s)”) que se encuentran disponibles a través del Sitio bajo los términos y condiciones de servicio que a continuación se indican (los “Términos y Condiciones”), así como a las políticas que por referencia se incorporen a los Términos y Condiciones (en conjunto: (i) Términos y Condiciones y (ii) políticas incorporadas, el “Contrato”).

 

Te sugerimos que leas detenidamente el Contrato antes de utilizar el Sitio, ya que al entrar a nuestro Sitio confirmas tu entendimiento y aceptación con los mismos a través de medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal; si no aceptas estos términos y condiciones de uso y las políticas incorporadas, no podrás utilizar el Sitio.

 

EVOKA GALLERY, S.A. de C.V. no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y EVOKA GALLERY, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

 

Políticas:

  • Políticas de privacidad (Aviso de Privacidad);

 

 

Términos y condiciones

 

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del Sitio, del que EVOKA GALLERY, S.A. DE C.V., es propietario (“EVOKA GALLERY”), con domicilio en Juan Díaz Covarrubias número exterior 2, interior 301, Lomas Verdes, 6ta sección, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53126.

 

A través del Sitio, EVOKA GALLERY, oferta las Fotografías, ofreciendo a sus suscriptores la posibilidad de obtener una o varias reproducciones físicas de la(s) Fotografía(s), debido al contenido y la finalidad del Sitio, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y, en su caso, conclusión del procedimiento correspondiente, la condición de usuario supone la aceptación de los términos y condiciones de uso (el “Usuario”).

 

 CUENTA DEL USUARIO

 

A través de la Cuenta del Usuario el Usuario podrá acceder a su historial de compras y pedidos realizados, verificar el estado de sus pedidos, acceder a su carrito de compra, tener acceso a promociones y descuentos que, de tiempo en tiempo, informe EVOKA GALLERY, podrá personalizar el contenido que se le presente del Sitio de acuerdo con sus preferencias, así como utilizar cualquier tipo de funcionalidades que EVOKA GALLERY pueda aplicar en el futuro a la Cuenta del Usuario.

 

El Usuario sólo podrá contar con una Cuenta del Usuario. En caso de que EVOKA GALLERY detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción. Está prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta del Usuario bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.

 

EVOKA GALLERY se reserva el derecho rechazar el registro de una Cuenta del Usuario en caso de considerar que el Usuario no ha dado cumplimiento al Contrato, sin que la Empresa esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que se genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario.

 

Una vez completado el formulario de registro, el Usuario recibirá una contraseña de acceso, el Usuario será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el Usuario es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, el Usuario debe notificarnos de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, de ninguna manera nosotros seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

 USO DEL SITIO WWW.EVOKAGALLERY.COM.MX

 El Usuario y EVOKA GALLERY están de acuerdo en que:

 Para poder utilizar la Página el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad.

EVOKA GALLERY concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reproducción, comunicación pública, radiodifusión, distribución y transformación, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el Sitio, para cualquier uso distinto al personal no comercial que más adelante se refiere le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de EVOKA GALLERY. Cualquier infracción de este Contrato, además de constituir una violación a la Ley Federal del Derecho de Autor, y demás legislación de los Estados Unidos Mexicanos, de otros países, y acarrea la responsabilidad del Usuario por tal uso, dará lugar a la revocación inmediata de las licencias otorgadas en este Contrato, sin previo aviso.

 

EVOKA GALLERY se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.

 

EVOKA GALLERY no presume que el contenido del Sitio pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicano, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.

 

Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio y de los sitios web afiliados de EVOKA GALLERY; quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio o a los sitios web afiliados de EVOKA GALLERY; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

 

El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. EVOKA GALLERY investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; EVOKA GALLERY cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

 

Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.

 

EVOKA GALLERY está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

 

Por lo anterior, EVOKA GALLERY no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. EVOKA GALLERY tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EVOKA GALLERY no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a EVOKA GALLERY; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. De igual manera, EVOKA GALLERY no es responsable de los daños y perjuicios causados por: (i) la falta de disponibilidad de la(s) Fotografía(s); (ii) los accesos no autorizados y uso de la información personal y financiera de los Usuarios almacenada en los servidores del Sitio que violen los sistemas de seguridad y almacenamiento del Sitio; y, (iii) cualquier otro problema relacionado con los Servicios, la(s) Fotografía(s) y el Sitio.

 

OBJETO

 

EVOKA GALLERY, por medio del Sitio, vende reproducciones físicas de la(s) Fotografía(s) que se encuentra disponible al Usuario a través del Sitio. En los casos que así corresponda, se entregará también al Usuario un certificado que indique que el número de copias de una fotografía determinada es limitado.

 

El Usuario al comprar la(s) Fotografía(s), obtiene por parte de EVOKA GALLERY la autorización para realizar la reproducción por una sola vez, y en un sólo ejemplar, dla(s) Fotografía(s) correspondiente, para uso personal y privado del usuario y sin fines de lucro (los “Servicios”).

 

Los Servicios se ofrecen sólo para adultos con capacidad de ejercicio. Personas menores de 18 años y aquéllas mayores de esa edad que por causa de enfermedad reversible o irreversible, o que por su estado particular de discapacidad, ya sea de carácter físico, sensorial, intelectual, emocional, mental o varias de ellas a la vez, no puedan gobernarse, obligarse o manifestar su voluntad, por sí mismos o por algún medio que la supla, no están autorizadas para contratar el Servicio.

 

El Usuario manifiesta que es mayor de 18 años y no se encuentra en ninguno de los supuestos referidos en el párrafo que antecede.

 

Si el Usuario proporciona información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, o EVOKA GALLERY tiene razones para pensar que la información proporcionada por el Usuario tiene ese carácter, EVOKA GALLERY tiene el derecho de suspender los Servicios o dar por terminado el Contrato y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio.

 

El Usuario manifiesta que está conforme con las medidas de seguridad y almacenamiento de datos personales y financieros del Usuario.

 

El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

 

Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación del Contrato, EVOKA GALLERY enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.

 

 

CONTRAPRESTACIÓN

 

El precio de cada reproducción física y autorización correspondiente será el indicado en el Sitio al momento de realizar la compra y estará vigente sólo por el plazo en el que el Usuario se encuentre usando el Sitio a través de su cuenta en el Sitio, abierta para tales fines.

 

Los precios indicados en el Sitio pueden ser modificados sin previo aviso.

 

Para realizar el pago de la contraprestación, el usuario autoriza a EVOKA GALLERY a realizar los cargos  correspondientes a la tarjeta de crédito, débito o cuenta de PayPal por las compras realizadas por el Usuario, incluyendo cantidades adicionales tales como impuestos, según corresponda. El Usuario también podrá realizar el pago de la contraprestación en efectivo en cualquier establecimiento de la cadena de tiendas OXXO.

 

El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

 

 

 

El Usuario se obliga a no reproducir la(s) Fotografía(s) fuera de los términos expresamente autorizados en el Contrato, salvo que adquiera licencias adicionales para ello. De igual manera, el usuario se obliga a no realizar la comunicación pública, distribución, transmisión pública o transformación de la(s) Fotografía(s) por ningún medio.

 

El Usuario será responsable del pago puntual de la contraprestación, y de proporcionar a EVOKA GALLERY información correcta y vigente relativa a la forma de pago empleada por el Usuario (tarjeta de crédito, débito o PayPal, o en efectivo a través del pago en los establecimientos de la cadena OXXO) para las compras en el Sitio.

 

Con la finalidad de proporcionar seguridad y confidencialidad a la información proporcionada por el Usuario a EVOKA GALLERY, incluyendo la información financiera, dicha información estará protegida por los siguientes elementos técnicos: Todos los pagos con tarjeta son procesados por Conekta, líderes en sistemas de pago. Sus datos bancarios son encriptados con tecnología SSL (Secure Socket Layer) en un flujo diseñado para garantizar la protección en el envío de todos los datos sensibles de cada transacción. No circulan por internet y no pueden ser interceptados. Sus datos bancarios (número de tarjeta, fecha de caducidad…) no son comunicados a nosotros bajo ninguna circunstancia

 

El Usuario acepta y reconoce que la realización de compras de copias físicas y adquisición de licencias a través del Sitio no le otorga derechos de explotación sobre las obras artísticas respectivas.

 

El Usuario acepta y reconoce que será el único y exclusivo responsable del pago de los impuestos que se causen en relación con su uso del Sitio y realización de las compras de la(s) Fotografías y adquisiciones de las licencias correspondientes.

 

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

 

EVOKA GALLERY enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

 

EVOKA GALLERY reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.

 

En caso de desconocimiento por parte de la institución bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, EVOKA GALLERY se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

 

EVOKA GALLERY reconoce ser la titular de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el Sitio, incluyendo pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos son reservados.

 

A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente Mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

 

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio sea violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro de Atención al Cliente de EVOKA GALLERY. El Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el Sitio ; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos; vi) información, bajo protesta de decir verdad, que la información proporcionada es exacta y que el reclamante es titular de los derechos de propiedad intelectual que se estiman violados; vii) cualquier prueba que permita corroborar la titularidad del derecho de propiedad intelectual que se invoca como violado (por ejemplo, registro marcario, en el caso que se estime violado un derecho de propiedad industrial de ese tipo).

 

El Sitio contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja del Sitio para el Usuario y no implican que EVOKA GALLERY ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. EVOKA GALLERY no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

 

MATERIAL PUBLICITARIO

 

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente "Material Publicitario"). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla la legislación correspondiente. EVOKA GALLERY no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

 

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

 

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

 

EVOKA GALLERY actúa en calidad de productor y distribuidor que garantizan que las Fotografías que se comercializan en el Sitio no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Usuario de a las Fotografías es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de EVOKA GALLERY.

 

La duración de la garantía de los productos es de un año .

 

Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la indicada. En tales casos, EVOKA GALLERY no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados.

 

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o utilización no conforme a las instrucciones correspondientes.

 

Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por EVOKA GALLERY. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 60 (sesenta) días naturales siguientes a la entrega de los productos.

 

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

 

La información dada sobre las Fotografías y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de EVOKA GALLERY, son expuestos a modo exclusivamente orientativo.

 

CRÉDITOS Y PROMOCIONES

 

EVOKA GALLERY informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

 

Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

 

Los cupones de EVOKA GALLERY no son acumulables con otros cupones de la misma tienda y sólo se podrá usar uno por “carrito”.

 

Los créditos generados por las acciones promocionales de EVOKA GALLERY (cupones, etc.) podrán ser intercambiados exclusivamente por productos comercializados en el Sitio. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.

 

ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS

 

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.

 

Precios, promociones y disponibilidad, sujetos a cambios sin previo aviso.

 

El Usuario debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, EVOKA GALLERY se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

 

 

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

 

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en caso.

 

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción del Usuario, se puede solicitar la cancelación de la orden.

 

GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

 

EVOKA GALLERY enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por EVOKA GALLERY.

 

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de EVOKA GALLERY.

 

Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo "Empresas Transportadoras"). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

 

El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de caso fortuito o fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier caso fortuito o de fuerza mayor, o situaciones imputables a un tercero, que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, EVOKA GALLERY estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

 

En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por EVOKA GALLERY, deberá ponerse en contacto con EVOKA GALLERY a través de la central de atención al cliente.

 

El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega.

 

Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.

 

La instalación y/o el montaje de los productos no están incluidos en el servicio de entrega.

 

Los colores pueden variar de acuerdo a la calibración del monitos.

 

EVOKA GALLERY sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de EVOKA GALLERY.

 

CANCELACIÓN DE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS

 

El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio, siempre y cuando, los productos adquiridos no hayan salido de las oficinas de EVOKA GALLERY. En caso de que los Productos ya hayan sido enviados por EVOKA GALLERY el Usuario no podrá cancelar la compra realizada, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el apartado "Devoluciones" de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario podrá consultar el estado de la compra realizada a través de la sección de Mis Pedidos de la Cuenta del Usuario o entrando en contacto con la central de atención al cliente de EVOKA GALLERY. En caso de que los productos adquiridos por el Usuario no hayan sido enviados la opción de cancelación estará disponible. En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario la cantidad pagada por el Usuario será reembolsada de conformidad con el apartado "Reembolsos" de los presente Términos y Condiciones.

 

DEVOLUCIONES

 

  • Condiciones de Devolución:

 

El Usuario podrá devolver los productos adquiridos a través del Sitio, siempre y cuando:

 

  1. a) Solicite la devolución dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de entrega, exclusivamente para los casos de productos defectuosos o por insatisfacción del Usuario.

 

  1. b) El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original, o alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

 

  • Proceso de Devolución:

 

El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:

 

El Usuario deberá contactar al centro de atención al cliente de EVOKA GALLERY dentro del plazo establecido solicitando la devolución de los productos y proporcionando, nombre y apellido, numero de pedido, nombres de productos a ser devueltos, domicilio en el cual se recogerán los productos. En caso de que la devolución se debe a que el o los productos son defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a través del Sitio, el Usuario deberá también expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su caso, los defectos de los productos, (en los sucesivo la "Solicitud de Devolución").

 

Una vez aprobada la Solicitud de Devolución, EVOKA GALLERY podrá enviar al Usuario una guía para el envío a través de la Empresa Transportadora correspondiente, así como programar la fecha en la que la Empresa Transportadora recogerá los productos del domicilio proporcionado por el Usuario.

 

El Usuario deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la guía, así como los productos en su empaque o caja original a la Empresa Transportadora en la fecha programada para tal efecto.

 

REEMBOLSOS

 

Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada, siempre y cuando no hayan transcurrido 5 (cinco) días hábiles posteriores al cargo. Si el pago fue efectuado por otros medios o ya superó los 5 (cinco) días hábiles posteriores al cargo, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta que el Usuario proporcione.

 

Se le reembolsará al Usuario el costo de los productos devueltos más el costo del flete pago por el Usuario para los mismos.

 

EVOKA GALLERY no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado "Devoluciones".

 

  • Plazo para reembolsos en caso de cancelación

 

En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado "Cancelación de la compra de los productos" de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá solicitar el reembolso a EVOKA GALLERY por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 7 días naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario.

 

  • Plazo para reembolsos en caso de devolución

 

Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, EVOKA GALLERY revisará los productos devueltos.

 

En caso de que los productos recibidos por EVOKA GALLERY cumplan con las características establecidas en punto b) de la subsección "Condiciones de Devolución", EVOKA GALLERY tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 días naturales contados a partir del día en que la EVOKA GALLERY recibió los productos devueltos.

 

 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES

 

El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivaran del uso de este Sitio. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.

 

 

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

 

El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al correo contacto@evokagallery.com dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes a la realización de la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.

 

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario proporcione los siguientes requisitos fiscales:

 

  • RFC con Homoclave

 

  • Nombre completo o razón social

 

  • Domicilio fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal

 

  • Forma en la que realizó el Pago (efectivo o tarjetas de débito, de crédito,)

 

  • Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago

 

  • E-mail donde llegará la factura

 

Una vez emitida la factura correspondiente, EVOKA GALLERY no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

 

 

MODIFICACIONES AL SITIO WWW.EVOKAGALLERY.COM.MX

 

EVOKA GALLERY podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

 

VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

 

EVOKA GALLERY, así como el Usuario, reconocen que el Contrato son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

 

EVOKA GALLERY se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior EVOKA GALLERY recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido el Contrato reformado. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio.

 

La terminación del presente Contrato no implicará en ningún caso que EVOKA GALLERY debe de indemnizar al Usuario.

 

SUBSISTENCIA

 

El Contrato, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, el resto de las cláusulas o provisiones permanecerán vigentes.

 

TÉRMINOS ADICIONALES

 

Ocasionalmente, EVOKA GALLERY podrá revisar, actualizar y/o agregar al presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, Ciudad de México, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

 

CESIÓN DE DERECHOS

 

Los derechos concedidos al Usuario no podrán cederse o transmitirse, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. EVOKA GALLERY podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de EVOKA GALLERY. Para efectos de la anterior, el Usuario autoriza a EVOKA GALLERY la cesión de las obligaciones derivadas de este contrato a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de EVOKA GALLERY. En virtud de dicha cesión, EVOKA GALLERY quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

 

NO RENUNCIA DE DERECHOS

 

La inactividad por parte de EVOKA GALLERY, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

INDEMNIZACIÓN

 

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a EVOKA GALLERY, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente contrato; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

 

 

  • La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso del Sitio.

 

  • Violaciones al Contrato;

 

  • La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través del Sitio.

 

EVOKA GALLERY se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con EVOKA GALLERY en el desarrollo de las defensas pertinentes.

 

 

OTROS

 

Si cualquier disposición convenida en el Contrato es declarada ilícita o nula en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente contrato.

 

 

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

 

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

 

Se notifica que los Términos y Condiciones fueran modificados el 16 de junio de 2016.